Úvod
- Nakupování na stránkách denticor.cz, a všechny transakce s tím spojené, se řídí podle Obecných Obchodních Podmínek (VOP), které jsou
- Doporučujeme se podrobně seznámit s VOP, a v případě nejasností kontaktovat Denticor na obchod@denticor.cz.
Zásilky
- Všechny zásilky posíláme prostřednictvím Zásilkovny formou balíku.
- Zásilkovna Vás bude prostřednictvím SMS informovat o stavu Vaší zásilky.
- Pokud potřebujete podací číslo zásilky, podací číslo zásilky poskytneme každému na vyžádání.
- Zásilky můžete sledovat na této adrese: https://tracking.packeta.com/cs
- Číslo zásilky a čas doručení Vám přijde na emailovou adresu a telefonní číslo zadané do objednávky.
- Doručení trvá obvykle 2 pracovní dny. V závislosti na situaci může trvat doručení i 4 dny.
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, s výjimkou dopravce, převezmete zboží.
Při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás informujte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) na naše kontaktní údaje: SCIÉNTIO laboratories, spol. s r.o., Furčianska 97, 04014 Košice, Slovensko
Za tímto účelem můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který naleznete na naší webové stránce [Odkaz na formulář] a který je součástí dokumentu, který jste obdrželi.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, zašlete-li oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před tím, než uplyne lhůta pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Po odstoupení od smlouvy Vám vrátíme veškeré platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením smlouvy, zejména kupní cenu včetně nákladů na doručení zboží k Vám. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud jste si zvolili jiný druh doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení, který nabízíme. Platby Vám budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno Vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Jejich úhrada bude provedena stejným způsobem, jaký jste použili při Vaší platbě, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem platby, a to bez účtování jakýchkoli dalších poplatků.
Platba za zakoupené zboží Vám bude uhrazena až po doručení vráceného zboží zpět na naši adresu nebo po předložení dokladu prokazujícího zaslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zašlete nám zboží zpět nebo jej přineste na naši adresu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14-ti denní lhůty.
Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy.
Odpovídáte za případné snížení hodnoty zboží v důsledku zacházení s ním v jiném rozsahu, než jaký je potřebný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Upozornění: V souladu s § 19 ods. 5 písm. e) zákona 108/2024 Sb. nemůžete odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen.