ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ A OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 1/2016 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů
1. Identifikace Provozovatele
Provozovatelem, který zpracovává Vaše osobní údaje, je společnost:
Obchodní jméno: SCIÉNTIO laboratories, spol. s r.o.
Adresa: Tallerova 4, 811 02 Bratislava – městská část Staré Město
IČ: 52 053 401
E-mail: obchod@denticor.cz
Telefon: 0903 89 00 97
(dále jen „Provozovatel“ nebo „my“).
2. Účely a právní základy zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních základů:
a) Plnění kupní smlouvy (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Účel: Přijetí a zpracování Vaší objednávky, vystavení faktury, doručení zboží, komunikace týkající se stavu objednávky a plnění dalších smluvních povinností.
Poznámka: Poskytnutí údajů pro tento účel je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí není možné uzavřít a plnit kupní smlouvu. K tomuto zpracování nepotřebujeme Váš souhlas.
b) Plnění zákonných povinností (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Účel: Vedení účetnictví a archivace účetních dokladů (faktur) v souladu se zákonem o účetnictví a zákonem o DPH. Vyřizování reklamací v souladu se spotřebitelskou legislativou.
Poznámka: Zpracování je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností.
c) Způsobilý zájem (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Účel: Ochrana našich právních nároků, například při vymáhání pohledávek (včetně náhrady škody za nepřevzatou dobírku). Zlepšování našich služeb prostřednictvím analýzy nákupního chování (v anonymizované podobě).
Poznámka: Proti tomuto zpracování máte právo namítat.
d) Souhlas (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Účel: Zasílání marketingových sdělení a novinek (newsletter) o našich produktech a akcích.
Poznámka: Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v každém marketingovém e-mailu nebo zasláním žádosti na náš kontaktní e-mail.
3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů
Zpracováváme běžné kategorie osobních údajů, které jsou nezbytné pro výše uvedené účely:
Jméno a příjmení
Fakturační a doručovací adresa
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Údaje o Vašich objednávkách a nákupech
4. Příjemci a zprostředkovatelé
Vaše osobní údaje mohou být poskytnuty následujícím kategoriím příjemců:
Přepravní společnosti: za účelem doručení Vaší objednávky.
Účetní společnost: za účelem vedení účetnictví.
Poskytovatelé IT služeb: Společnosti zajišťující provoz a podporu našeho e-shopu a webhostingu.
Orgány veřejné moci: V případech, kdy nám takovou povinnost ukládá zákon (např. daňový úřad, Slovenská obchodní inspekce).
S každým zprostředkovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracovávání osobních údajů, která zaručuje ochranu Vašich údajů v souladu s GDPR.
5. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelu, pro který byly získány:
Pro účely plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu trvání záruční lhůty (2 roky) a promlčecí lhůty pro uplatnění právních nároků (zpravidla 3 roky).
Pro účely plnění zákonné povinnosti: po dobu stanovenou příslušnými zákony (např. 10 let pro účetní doklady).
Pro účely marketingu (na základě souhlasu): do odvolání Vašeho souhlasu.
6. Vaše práva jako subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům: Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup.
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
- Právo na vymazání („právo na zapomnění“): Máte právo na vymazání Vašich údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly získány, nebo odvoláte-li souhlas a neexistuje jiný právní základ pro zpracování.
- Právo na omezení zpracování: Máte právo žádat omezení zpracování, například pokud namítáte správnost údajů.
- Právo na přenosnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a přenést je dalšímu provozovateli.
- Právo namítat: Máte právo namítat proti zpracovávání Vašich osobních údajů, které je vykonáváno na základě našeho oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat.
Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že Vaše práva byla porušena, máte právo podat stížnost Kontrolnímu úřadu, kterým je:
Úřad na ochranu osobních údajů
Hraniční 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Web: https://dataprotection.gov.sk/uoou/
Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese našeho sídla nebo elektronicky na e-mailové adrese: obchod@denticor.cz.
7. Soubory Cookies
Naše webové sídlo používá soubory cookies k zajištění jeho funkčnosti